SMB-tjenester er førstehjelp pr telefon!
Mitt forhold til SMB-tjenester?
Det startet for drøye tre år siden, da vi trengte yrkesskadeforsikring, og deretter med et spørsmål om kjøp av førstehjelpskoffert til firmaets snekkere. På apoteket fikk jeg en lang liste med leverandører, men det var vanskelig å finne en koffert som passet for oss. Ring SMB-tjenester, sa mannen min, Morten. Og SMB-tjenester hadde svaret; de tipset meg om to-tre firmaer som leverte førstehjelpskoffert nettopp til byggebransjen. Kofferten vi fant inneholdt akkurat det vi trengte, verken mer eller mindre.
Maria Thorstensen er kontoransvarlig hos M&M´s Tømrerservice: – Etter at vi ble medlem sommeren 2006, har jeg stadig brukt SMB-tjenester som rådgiver og støttespiller. Jeg er utdannet innenfor administrasjonsfag i Moskva, og har erfaring fra kontorarbeid. Men jeg kjenner jo ikke alle detaljer i det norske regelverket, så jeg trenger noen gode hjelpere. Både hos SMB, og her hjemme. Heldigvis har jeg en dyktig mann, Morten, det er han som eier og driver firmaet – sammen med kollegaen Marius. Derav firmanavnet, M&M. Maria har bodd i Norge i seks år. Nå snakker hun norsk bortimot flytende. To barn har det blitt også. Maria trives i Kirkebygda – i indre Enebakk.
Firmaet går godt. Ti ansatte – pluss de to eierne – har nok å henge fingrene i. Firmaet har oppdrag bl.a. i Oslo, på Jessheim, Lørenskog og Strømmen. – Finanskrisen merker vi ved at det blir tyngre å drive inn betalingen. Flere venter med å betale til de får 2. purring, gjerne en eller to måneder etter fristen. Det er irriterende. I ett av tilfellene søkte jeg hjelp hos Adnor Advokat – som også har gitt oss råd i andre sammenhenger.
Andre medlemsfordeler som dere bruker?
– Rabattene hos Norwegian, Rica og Esso. Yrkesskadeforsikring. Obligatorisk tjenestepensjon. Kredittsjekk. Pluss HMS og bedriftshelsetjeneste. Her har vi inngått en avtale med AktiMed. Etter at firmaet vokste fra to-tre ansatte til over ti, stilles det større krav også på dette området. – Jeg ble nesten deprimert da jeg leste alt om HMS. Men vi hadde møte med AktiMed, og fikk vite hva som egentlig trengtes. I våres kjørte Akti-Med en helsesjekk på alle ansatte; de målte kondisjon, kolesterol, blodtrykk og hele greia. Det gikk veldig fint. Vi har unge medarbeidere, de fleste er i tjue- og trettiårene, og sykefraværet er nesten lik null. Men enkelte har slurvet litt med bruk av hørselvern, det terper vi stadig på. Vi har også gjennomført en arbeidsmiljøundersøkelse i firmaet. Rapporten var veldig positiv.
Hva er det beste ved SMB-tjenester?
– Tilgjengeligheten, at du alltid får svar, uten å måtte taste allverdens telefonmenyer. Og at SMB-folkene ringer raskt tilbake. Jeg pleier å snakke med Anne Grete eller Håkon. De kjenner meg, etter hvert. Jeg får faktisk hjelp, selv i ferietiden. Norge i juli og august holder forresten på å gi meg grå hår; det er jo bare vikarer over alt. Ring i september, sier alle sammen. Sånn skal det ikke være!